Luca Conti Blog

Questo luglio è stato di un dinamismo unico. Neanche da confrontare con il 2008 quando, a onor del vero, metà del mese se ne andò in una piacevolissima vacanza in Grecia. Sarà la crisi che ha messo in moto nuove energie? Sarà la fame di lavoro e le entrate in calo che fanno rinviare ferie e trattengono in ufficio? Non so dare una risposta, se non per me.

A due anni dall’avvio della libera professione è proprio questo mese a portarmi di fronte ad un nuovo bivio, uno di quelli che segnano o possono segnare un cambiamento non da poco. E’ così infatti che mi sono arrivate due offerte importanti, che possono segnare anche un cambio di passo. Dalla vita di freelance indipendente, con i vantaggi e i limiti che ciò comporta, mi trovo ora a valutare l’inserimento o l’associazione con entità più grandi, nelle quali assumere un ruolo nuovo, con nuove opportunità di crescita professionale e non solo.

Una di queste è legata ad una agenzia di Londra, dove mi trovo diretto proprio in questo momento, per scoprire le carte e valutare con cognizione di causa. L’altra viene invece dalla capitale e si presenta altrettanto stimolante nelle prospettive. Ogni scelta si presenta sulla carta con pro e contro, come è naturale che sia.

Non sarà facile, lo so già, ma non voglio avere rimpianti ed è questa la linea guida che motiverà la mia scelta finale, sperando in bene.

Quella che si è chiusa potrebbe essere stata l’ultima settimane di trasferte lavorative prima della pausa estiva.

Il passaggio romano allo IAB Forum è stato proficuo. Seppur i contenuti non siano stati straordinariamente nuovi, è stata una ottima occasione per rivedere tanti amici del settore e conoscere personalmente tante facce fino ad ora incrociate solo online. Gli eventi servono soprattutto a questo, al networking.

Ottimo da questo punto di vista anche l’incontro organizzato dal BolognaIN, a Bologna, sul tema fare marketing con Facebook. Non mi aspettavo certamente una platea di oltre 100 persone, molto attente ed interessate all’argomento, capaci di rimanere incollati alla sedia per circa due ore ad ascoltare e a fare domande, prendendo spunto dall’uscita del libro che ho scritto per Hoepli e che sta arrivando in libreria in questi giorni (sconto 20% online, se vuoi approfittare).

Sul tema Facebook & Business c’è molto interesse, anche più di quello che mi sarei immaginato durante la scrittura del libro. Ci sono tutte le premesse per fare bene. A Bologna poi ho avuto il piacere di essere intervistato dal Tgr Rai dell’Emilia Romagna e di finire sul Corriere della Sera (Bologna).

Le vacanze sono rinviate e il primo break arriverà solo a fine luglio, per una settimana in Sicilia, a Catania.

Giorni fa un hotel, prenotato attraverso Venere.com, mi cancella la prenotazione dopo 24 ore, adducendo una carta di credito errata. In realtà, avendo quei dati memorizzati sul browser, la motivazione è pretestuosa, probabilmente adottata per giustificare l’assenza della camera, venduta su un altro canale ad un altro miglior offerente.

Non è la prima volta che mi succede e mi arrabbio con Venere, chiedendo un ammonimento nei confronti dell’hotel furbetto e niente di più, visto che legalmente Venere non è responsabile e l’hotel può usare questo giochetto senza temere nulla.

Venere, dopo diversi giorni, riesce a rispondermi soltanto quanto segue.

Gentile signore,

Grazie per aver scelto Venere.com – Internet Hotel Reservation.

La preghiamo di notare che Venere.com non effettua mai alcun addebito in quanto i dati di carta di credito vengono inviati direttamente alle strutture, che di norma effettuano addebiti solo in caso di cancellazioni tardive (oltre i limiti di cancellation policy) o di NO-SHOW.

Ciascuna struttura, una volta ricevuta una prenotazione, ha il compito di verificare l’esattezza e la validità dei dati inseriti a garanzia della prenotazione. Questo controllo di validità viene effettuato con un controllo telematico sulla carta di credito per un dato importo.

Le suggeriamo di contattare l’hotel direttamente per risolvere la situazione. Il nostro ruolo è quello di fornire un contatto diretto fra utenti internet e strutture, ma sfortunatamente c’è ben poco che possiamo fare in casi come questo per influenzare la decisione finale presa dall’hotel.

Ma stiamo scherzando?!?! Tutto qua? Bel trattamento per un cliente che ha fatto decine e decine di prenotazioni attraverso Venere e che domani, grazie a questa gentilezza, si guarderà intorno a caccia di prezzi e servizio migliori.

Sull’Espresso in edicola questa settimana (fino a giovedì 16 luglio 2009) Federico Ferrazza mi ha intervistato per il pezzo di apertura della sezione Società, dal titolo “Il mio blog per uno spot”. Non ho parlato di blog in questo caso, se non agevolando l’intervista ad Emmanuel Vivier, fondatore di Vanksen (società per cui lavoro).

Ho invece parlato di Facebook, vista l’uscita prossima del nuovo libro.

L’intervista in PDF la trovi anche qua.

E’ in stampa…

Fare Business con Facebook

… e ovviamente c’è il blog dedicato

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L’agenda autunnale si compone di nuovi appuntamenti. In particolare mi fa piacere segnalare fin da subito Ravenna 2009, una rassegna dedicata alle tecnologie per l’ambiente, in cui avrò l’onore di moderare la conferenza conclusiva, prevista il giorno 2 ottobre prossimo. Ci si può già registrare e vedere tutto il programma dell’evento.

A metà ottobre invece mi hanno opzionato per parlare ad un evento su networking e business, dal titolo Social Money, presso Milano. Sarà una ottima occasione per presentare Fare Business con Facebook, ormai in stampa e prossimo all’uscita in libreria.

Per luglio è confermato invece l’evento organizzato da BolognaIN a Bologna, sul tema Fare marketing con Facebook.

Ho anche attivato una pagina, aggiornata sugli eventi ai quali parteciperò.

Nonostante oggi sia una giornata di lavoro, in trasferta a Milano per parlare ad un convegno, non riesco a togliermi dalla testa il messaggio che mi è arrivato stamattina, appena sveglio. Riccardo Principi è morto.

Riccardo era un amico. Oltre ad abitare a poche centinaia di metri da casa mia, siamo andati a scuola insieme e ci siamo frequentati per molti anni. Ultimamente ci sentivamo saltuariamente su Facebook e ci siamo incrociati di persona qualche mese fa. La morte di una persona cara è qualcosa difficile da descrivere e lascia un vuoto che non è possibile colmare.

La cosa che mi fa particolare effetto è come i social network si inseriscano in questo triste momento.

Riccardo aveva un blog, lasciato dopo aver scoperto in Facebook funzionalità più efficaci per comunicare e pubblicare foto degli eventi a cui partecipava con gli amici. Oggi sono proprio gli amici a lasciare un messaggio sulla sua bacheca per salutarlo. Da ieri pomeriggio ad ora sono già una decina ed è facile che altri si aggiungano nelle prossime ore e nei prossimi giorni.

Mi fa effetto pensare inoltre che solo due ore prima di trovare la morte sulla strada, Riccardo si collegava ad Internet, sul suo profilo Facebook, lasciando un messaggio, ignaro di quanto sarebbero successo poco dopo. Tutto però ora è immobile e il profilo rimarrà cristallizzato a quell’ultimo istante

Oggi sono stato contattato da Filip, padre di famiglia iscritto a Couchsurfing, il social network che consente di offrire o chiedere un divano/letto dove dormire, ad un altro componente del network. C’è chi ci ha girato il mondo, viaggiando a basso costo.

Filip sarà a Senigallia dal 15 al 19 luglio prossimi e ha già una sistemazione, con la sua famiglia. Mi chiede però qualche contatto locale, con il quale migliorare il suo italiano e prendere un drink o un caffé.

Blogger senigalliesi (e lettori di passaggio), è il vostro momento! Il 15 e 16 sarò fuori, ma poi sarò disponibile per Filip. Se qualcuno si vuole aggiungere, alzi la mano e lasci un commento o mandi un email con i propri riferimenti. Proverò, prima del 15, di sollecitare direttamente alcuni di voi.