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Il blog italiano di Genesys ospita un mio nuovo contributo da guest blogger. Il giusto equilibrio tra tocco personale e automazione digitale è quanto si aspetta il consumatore dalle aziende da qui al 2030. Una ricerca sviluppata da Verint, dal titolo “Defining the Human Age: A Reflection on Customer Service in 2030†ha evidenziato come…
I migliori blog: Rhoneisms
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Rhoneisms, di Patrick Rhone, è una fonte originale di spunti di navigazione che scommetto non seguivi già. Seguo Rhone da anni. Da qualche mese ha attivato questo nuovo blog personale, dopo essersi preso una lunga pausa per una brutta faccenda familiare. Dal suo vecchio blog ha segnalato questo nuovo e non mi perdo un post.……
Gli amici di WordLift (Maria Silvia Sanna) mi hanno intervistato sul tema blog e contenuti. Segue un estratto e il link per leggere l’intervista integrale. … Continua a leggere
Novità nell’organizzazione dei contenuti
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Da blog personale a sito professionale. Questo spazio sta cambiando pelle. Da blog personale, nato nel marzo del 2015 per raccogliere opinioni ed esperienze personali, tra vita privata, politica e interessi personali, voglio che questo spazio diventi il punto di riferimento per le mie attività professionali, integrato insieme a Pandemia. Per essere più efficiente, ho…
Il conto alla rovescia è cominciato. Tra due settimane, a fine giugno, saranno in distribuzione e quindi disponibili su Amazon, sulle librerie online e in tutta Italia, i primi due nuovi For Dummies sul web marketing in italiano, pubblicati da Hoepli. Sono coautore di entrambi i volumi scritti con i miei due coautori di fiducia,…